Quando falamos em marketing para a área da saúde sabemos que a melhor ferramenta de divulgação para os profissionais e empresas que atuam no mesmo segmento, ainda é a velha “propaganda boca a boca”. Porém, na era digital, o “boca a boca” já não dá ao profissional tanta credibilidade assim, por isso, hoje existem ferramentas que tornam essa propaganda mais efetiva e com maior alcance.
Estamos falando do Marketing Digital que, no conceito do “pai do marketing” Philip Kotler, trata-se das ações de comunicação que as empresas e profissionais utilizam para divulgar e comercializar seus serviços e produtos, conquistando novos clientes e melhorando o relacionamento com seu público, através dos meios digitais.
Segundo Kotler, o marketing digital obtém 75% das verbas de marketing das grandes corporações, o que nos ajuda de fato a entender melhor a importância do digital para os negócios. Se você ainda não faz marketing digital, continue lendo nosso artigo.
Quando falamos de marketing digital para o mercado da saúde, precisamos entender as nuances desse segmento, pois para criar a imagem ou aumentar o fluxo de atendimento de um profissional ou empresa da saúde requer atenção aos detalhes, como, por exemplo, uma estratégia para uma clínica ou consultório é totalmente diferente das estratégias de uma joalheria ou loja de roupas, parece bem obvio não é mesmo? Mas, existem agências que utilizam estratégias convencionais colocando tudo na mesma balança, o que no final dá super errado.
A estratégia para a área da saúde precisa ter mensagens sutis e ser muito criteriosa com os aspectos éticos que envolve toda a comunicação, por isso, é preciso ser cauteloso na hora desenvolver a estratégia ou de escolher uma parceria.
Antes de falarmos sobre as dicas você precisa entender a importância de investir em estratégias digitais. O marketing digital não é uma forma genérica de chamar a atenção de várias pessoas, mas sim uma oportunidade de se destacar e se conectar com o seu público. Especialmente, na área da saúde onde existem regulamentações e limites claros do que pode ou não ser feito em termos de marketing, então, aproveitar as estratégias é uma oportunidade vital para se sobreviver.
Os resultados que o marketing digital traz não são aleatórios ou inconsistentes, muito pelo contrário, se a estratégia for executada de forma correta, você irá conseguir educar o seu público, conquistar mais pacientes e criar um relacionamento mais próximo com eles.
Bom, agora que já falamos um pouco da importância de se investir em estratégias de marketing digital. Confira as 5 dicas práticas de marketing digital para a área da saúde.
1. Tenha um site
Para iniciar a sua estratégia de marketing digital você precisa ter um site, ele é o seu cartão de visitas virtual, onde todos que acessam a internet podem encontrar informações sobre você e seu consultório. O site precisa ser objetivo e atender toda categoria de potencial paciente, por isso, priorize as informações claras que ele possa estar buscando, como dados para contato, recomendações de outras pessoas, serviços oferecidos e sua experiência profissional.
Se houver ainda um local onde ele possa realizar agendamento online é melhor ainda, pois vai otimizar o tempo dele e demonstra modernidade e aumenta a credibilidade do consultório.
2. Blog
Uma das estratégias mais essenciais para profissionais da saúde é o marketing de conteúdo, que nada mais é do que uma estratégia baseada na oferta de conteúdos relevantes para educar, atrair, encantar e fidelizar seus futuros pacientes. Além disso, o blog tem um papel fundamental para construir a sua autoridade na internet e levar a informação ao maior número de pessoas que buscam por uma solução para determinada dúvida, quanto mais atrativo o seu conteúdo for mais seu público vai engajar em seus artigos informativos e compartilhá-los com seus parentes e amigos.
3. Tenha redes sociais
As redes sociais são também uma parte importante na estratégia de marketing digital, como possuem um grande número de usuários ativos, que consome diariamente milhares de informações é essencial que você ou o seu consultório tenha um perfil, geralmente pacientes utilizam essas plataformas para tirar dúvidas e ficar por dentro das novidades. As redes sociais mais utilizadas por brasileiros são: Instagram, Facebook e Youtube. Lembrando que para cada rede sociail existe uma estratégia diferente.
4. Publicidade no Google
O Google Ads é uma plataforma de publicidade do Google, nela se comercializa espaços publicitários nas páginas de resultados do buscador. Sempre que alguém realiza uma busca pela palavra-chave escolhida por você, o seu site ou blog poderá aparecer na primeira página. Para que seu anúncio seja relevante e alcance mais pessoas, crie uma boa segmentação, observe a geolocalização, escolha boas palavras-chave, crie bons títulos para os seus anúncios e tenha um orçamento conforme as suas possibilidades.
5. Google Meu Negócio
O Google Meu Negócio é outra plataforma do Google cujo foco é mostrar sua clínica para as pessoas que buscarem por termos relacionados à sua área de atuação e por meio dele, você pode divulgar seus dados de contato, horários de funcionamento, avaliações concedidas de pacientes, responder dúvidas e até mesmo publicar fotos de como é as instalações da clínica. Além disso, ao se cadastrar a sua clínica é automaticamente inserida no Google Maps, mostrando seu endereço e facilitando o acesso.
Certamente, é possível que você desenvolva o seu próprio marketing digital, estudando mais sobre o assunto e utilizando as dicas que mencionamos neste artigo.
Porém, esse trabalho provavelmente será mais longo e demorado, atrapalhando até mesmo a sua atuação profissional e fazer com que você direcione errado os seus investimentos.
Por outro lado, ao contar com a Brain8, você tem a garantia de que as estratégias serão mais assertivas seguindo as boas práticas do marketing médico e com resultados mais rápidos.
Então, se você pretende ter uma forte presença online, comece agora mesmo a divulgar o seu consultório.
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